哪些因素会影响消费者的产品购买
浏览数量： 0 作者： 第二组第二组 发布时间： 2018-12-01 来源： 本站
询价
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您是否曾经停下来考虑为什么您的客户选择您的产品而不是最接近的竞争对手？如果您真的考虑一下，什么可以使您的产品与众不同？在许多方面，它们完全一样。好吧，为了更好地了解您的业务，您必须了解您的目标客户以及他们为什么或不选择您的产品。
影响购买决策的非产品因素
在选择一种产品与另一种产品时，消费者（无论是有意识还是潜意识中）权衡了多种因素。为了组织这些因素，创建两个不同的类别是适当的。有产品因素和非产品因素。
产品因素与产品本身直接相关。例如，如果您要购买拖把，并且在架子上发现了两个类似的产品，则可以选择一个拖把，因为它是由更坚固的材料制成的。那是一个产品因素。
然后，您有非产能因素。这些方面与产品本身无直接相关，但仍会影响客户的决定。具体而言，通常有五个非产品因素会发挥作用。从业务的角度来看，您需要像执行产品因素一样考虑这些。
品牌名称
品牌名称很大 - 我们不仅在谈论品牌权益。品牌名称的声音及其唤起的图像的方式都会影响购买决策。这就是为什么在推出品牌或产品时提出好的公司名称是如此重要的任务。
使用MOP示例，您是否更有可能购买由品牌纯净和干净的解决方案或产品有限公司出售的拖把。第一个唤起强大的图像，而后者则无聊且不描述性 - 大多数会选择第一个。
产品放置
在物理零售环境中，产品放置非常重要。显然，如果您的产品在商店的高度贩运区域而不是将其藏在后角的底部架子上，那么您会看到更好的结果。这与产品本身无关，但与位置完全相关。
对于电子商务企业来说，产品放置看起来有些不同。如果您在Amazon.com上出售，那么放置就是将产品列表在首页或侧栏中获取。与第五或第六页上隐藏的情况相比，您更容易获得这些职位的销售。
包装
尽管有些人认为包装是一个与产品相关的因素，但大多数人都同意这是一个非产品因素。如果您删除包装并处置以访问产品，则它不是产品本身的一部分。话虽如此，如果您想引起注意并积极影响购买决策，则应花费大量时间和精力完善包装。
根据宜家和其他领先品牌的创新和创意经理Yasushi Kusume的说法，产品包装必须做三件事。首先，它需要脱颖而出并吸引观众的注意。其次，它应该通过传达独特且相关的价值主张来鼓励购买。第三，它应该符合您品牌的定位，并保持真实的态度。
名声
在社交媒体是国王的时代，口口相传是促进和维持积极声誉的关键。商业专家克里斯汀·吉瓦戈（Kristin Zhivago）写道：“客户不再给卖方的消息给予太多权重。” “他们彼此直接交谈。您当前的客户对您的评价将帮助您销售更多，或者驱赶业务。”
如果您可以在市场上发展积极的品牌声誉，那么您将能够更频繁地影响客户购买决策。人们会看着您的产品，回想起别人所说的话，然后在比赛中选择您。在许多情况下，积极的声誉甚至可以抵消其他领域的缺陷。
定价
买家认为的第五个非产品因素是定价。这里的挑战是确定目标市场对价格敏感的程度。在某些行业中，价格是第一名的非产品因素。在其他情况下，它起着非常最小的作用。
例如，购买拖把的客户可能非常敏感。如果一台拖把是$ 9.99，另一个是$ 24.99，那么他们很可能会选择便宜的选项。但是，如果您出售75,000美元的敞篷车，那么几千美元的差异可能并不重要。
看大局
如您所知，产品的成功取决于多种因素。您不能磨碎一个人并期望成功。如果您真的想影响购买决策，则需要查看全局并考虑产品和非产品因素。当涉及后者时，您需要牢记这五个因素。
