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如何开始和管理室内游乐场(B)

浏览数量: 266     作者: Bettaplay -Silvia     发布时间: 2018-04-14      来源: 本站

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如何开始和管理室内游乐场


室内游乐场业务现在已经繁荣了,市场潜力很大。许多投资者想开始它,但他们不知道如何准备以及应该注意的内容。


许多投资者可能会感到困惑:玩游戏和服务似乎大致相同,但是为什么室内游乐场业务有很大不同呢?有些生意总是活泼且非凡的,有些人很少有客人,而场地被荒芜了吗?

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第二:计划开放活动和广告

当商品在路上时,您可以达到第二部分的成就,运营商需要开展开放活动和广告,以吸引客户并提高品牌知名度。

  1. 在您的室内游乐场和附近的学校周围发送传单,社区分布。

  2. 邀请幼儿园和小学生在试用期间访问

  3. 通过社交网络平台,社区发送开幕广告

  4. 与周围业务合作,互相分配优惠券。

  5. 与当地广播和电视新闻拍摄宣传视频和帖子以促进社区网络的合作。

  6. 在开放日,您可以允许客户免费玩,并使用自己的游乐场徽标发送小礼物

  7. 工作人员在开放期间穿着服装

  8. 在开幕式期间向客户发送礼物

  9. 创建会员卡和成员的礼物。

  10. 跳舞和唱歌活动

第三:儿童操作管理室内游乐场

1。室内游乐场的日常工作

众所周知,经营孩子们玩地区业务并不容易,我们需要做很多日常工作。

首先,在开设孩子室内游乐场业务之前

  1. 自我检查:所有员工都必须为方式和行为做好准备,并准备开始开展业务。

  2. 商店负责人主持了上午的会议,总结了昨天的工作,并为今天的工作做好了准备。

  3. 检查整个设备和设施。

  4. 库存并为商业账单,小型变更等做好准备。

第二,在孩子们的室内游乐场业务中

  1. 保持爱,并拥有幼稚的纯真。

  2. 戴微笑,放松和有序。

  3. 3.指导儿童和父母的合理指导,并保持良好的业务秩序。

  4. 随时随地保持操场的清洁度。

  5. 收银员应小心,并注意现金保证金,并记录现金。

  6. 正确,认真对待客户的咨询和要求;

  7. 记录客户评论并向上级报告;

  8. 如果情况异常,则应及时且适当地处理。

第三,室内游乐场业务关闭

  1. 收银员完成了当天帐户,库存现金和文件的摘要;,然后向商店负责人报告。

  2. 收银员将“业务日志”的随机记录移交给商店,即“日志摘要”列中的商店填写摘要,并将单词签为经理。

  3. 同时,其他工作人员将开始清理乐园中的卫生设施。

  4. 共同完成所有现成的工作后,关闭电源并确认没有安全危害。整天的工作完成了。

2。室内游乐场的每日操作管理

首先,创建会员系统,客户将获得更多折扣,您将在短时间内退还基金。与儿童机构合作并建立成员记录,以便以后提供更好的服务和晋升。

其次,定期组织儿童活动,让父母和孩子一起玩耍,增强父母与孩子之间的互动。

第三,建立一个有一些儿童食品,饮料和玩具的区域,以增加收入。

第四,在进入室内游乐场之前测试体温,并确保孩子在安全和卫生状态

第五,增强孩子的参与:放一些创新和互动游戏,所以孩子们会呆很长时间,并且经常回来

重要的是,放置几个计算机桌,并为父母提供免费的WiFi访问权限。

此外,我们需要为以下各个方面做好准备:

1,雇员的火车:招募出色的员工,培训他们并加强责任,因此他们将积极地指导孩子们玩;此外,您必须鼓励他们参加室内游乐场的活动。

2,制定员工行为守则并标准化服务,创建品牌标识。

3,开发员工奖励系统

客户是室内游乐场的基础,只有您提供优质的服务,您才能赢得更多的客户,以便您赚钱。我们可以将员工奖励与客户满意度相结合。

3。儿童营销的基本营销方法室内游乐场

对于儿童游乐区,口碑非常重要,也有必要进行宣传。

广告营销

有各种各样的广告节目,例如广告传单,当地广播,电视,报纸,公交站广告等。

体验式营销

在开幕开始时,有限时间的免费游戏将是一个很好的体验营销。如果免费玩,每个人都喜欢来。一旦孩子喜欢玩耍并且不想在自由比赛之后离开,父母肯定会为他们付费。

Facebook营销

Facebook进入了人们日常必需品的每个角落。移动Facebook营销平台可帮助合作伙伴轻松抓住互联网营销终端并获得高知名度。

会员卡促销

操作员通常会举行会员卡促销活动。此外,我们设立了一些只有会员资格参加的活动。我们还需要让父母知道会员资格将更加有利。

活动营销

在节日,假期,周年纪念日,可以举办各种促销活动。偶尔的儿童活动,例如冒险比赛,亲子互动活动,所有孩子和父母都可以参加,不仅可以增加人们的流动,而且可以增强乐园的可见性。

会员营销

室内游乐场可以与儿童行业(例如学校,幼儿园)合作。例如,室内游乐场和幼儿园共同组织了活动。

4。孩子的管理方法室内游乐场会员资格

建立会员卡系统是 必不可少的营销意味着 儿童室内游乐场业务。一方面,室内游乐场的消费模型可以吸引更多的客户并建立稳定的客户群;另一方面,会员系统使游乐场成员比普通客户更加优惠。这对室内游乐场和客户都很好。

第一的。如何吸引父母处理会员卡

1。自由体验模式

特别是对于孩子,他们想玩但不敢玩或不知道如何玩,父母不愿意做会员卡;此时,操场操作员可以采用免费的体验模式。工作人员带他们的孩子去室内游乐场,经历乐趣并耐心地向父母解释项目对孩子的好处;当父母看到对孩子的好处时,他们将愿意申请会员卡。

2。消费点模式

操作员必须根据当地消费水平建立合适的消费点,通常是月卡,季节卡,Quater卡和年度卡。

通过发送消费点出售会员卡的最有效方法之一。不同的消费点可以交换不同的礼物,例如100分可以换成杯子,1000分可以交换10倍的免费比赛。设置会员卡是非常新颖且有吸引力的方法。

3。礼物模式

匹配礼品模式,例如10次卡,第一次免费玩;在会员卡中充电50美元,并发送$ 50;等等。这种“购买和发送”优惠政策通常特别容易抓住客户的“贪婪的小”心理学,以吸引卡片消费。

它需要一种有效的管理方式,让成员消费并为您的室内游乐场创造利润。

第二。不同的客户应采用不同的销售方式

1。高价值会员

15%对总收入的贡献。这种类型是最高质量的客户群。不仅是高消耗频率,而且单场比赛的价格也很高。在系统筛选后,操作员应实施“一对一”的服务营销,在客户生日前发送生日体验凭证或礼物。

2。高忠诚会员

对总收入的贡献为50%。两次的消费间隔不超过30天。他们是主流客户,即老客户,高频消费,具有一定的消费能力。因此,我们必须不时介绍新的营销方式来吸引人群。

3。单人游戏成员的高价

15%对总收入的贡献。单场价格远高于平均水平。这样的成员属于高端客户,平均消费频率和水平很高,我们需要提供个性化的服务和特殊优先处理

4。低价高频会员

占收入的前15%,即单一低价但消费频率更高的收入,它们属于客户的某种消费能力。 乐园运营商可以进行更多的营销活动,并及时增加其消费量。

5。低价,低频成员

5%对总收入的贡献。这种成员基本上没有消费能力,如果有营销活动,他们将会来;没有营销活动没有来。他们的现金贡献非常低,对于这种客户来说,我们将把它们排除在营销受众群体之外。

6。“睡觉”成员

对于六个月内没有消耗记录的成员,我们需要定期关注它们的流程。我们收集这些客户的反馈信息并找出原因,以确定营销的缺点并改善我们的服务和管理。

结论

室内游乐场业务并非易事,但也不是您想象的那么困难。上述内容将为您提供开放,管理和赚钱的明确步骤和想法。希望它对您有帮助,祝你好运! ~!phoenix_varIMG90!~





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