需要全职托儿服务的主要候选人是婴儿到5岁的父母。有5岁以上儿童的父母是课后护理计划的好前景。在大多数收入范围内,最有可能使用儿童保育服务的市场细分市场是双重收入家庭和单亲家庭。许多政府计划可帮助低收入家庭支付托儿服务,以便成年人可以留在劳动力中。
在这个非常广泛的市场中,您可以为您服务的一群更狭窄的客户。使用市场研究来弄清楚这些人是谁,以及如何最好地吸引他们进入中心。路易斯·M(Lois M.其他两个中心为许多中等收入家庭提供服务,以及由公共资金补贴的中心。珍妮特·H·珍妮特(Janet H.
市场研究的目的是确定您的市场,找出它的位置,并制定与潜在客户交流的战略,以说服他们将孩子带给您。
当路易斯·M(Lois M.该地区的一半的学龄前儿童在某种日常护理中,因为他们的母亲(或父母双方)工作。预计该地区的家庭数量将在十年内翻一番。在5英里半径中包含的是六个儿童保育中心,可为约800名儿童提供服务。
Brenda B.的研究并不那么复杂。她生活在一个小镇上,几乎知道每个人,并且非常了解缺乏儿童保育服务。她说:“对日托的需求非常需要。” “我经历了一段时间,我将每周从需要护理的父母那里得到多达五个电话,而且我没有空间。
在向第一个孩子打开大门之前,您应该决定提供的服务以及将指导您操作的政策。简单地说您要去“照顾孩子”是不足的。有几个孩子?什么年龄?什么小时?您会提供食物还是要求他们的父母?您将提供什么活动?您将拥有什么样的价格和付款政策?列表还在继续。
您的第一步是与适当的监管机构联系,以找出提供特定服务所涉及的内容。例如,每个州都有自己的最大儿童人数和最多人数的指南,每个年龄段的儿童育儿设施中的最大人数。各州也有有关每个年龄段的商业设施中每个儿童人数所需的护理人员数量的准则。根据您运行的设施类型,可能会有其他要求和限制。
根据您自己的喜好以及您的市场研究所需的内容来确定提供的服务。您的选择包括:
传统工作日的全日制护理
课后护理
非传统时间(非常早上,晚上,隔夜护理,工作日和/或周末)
在传统或非传统时间内,下车或按需护理
兼职护理
父母的夜晚(周末晚上护理)
基于年龄的护理
运输
照顾儿童可能是令人愉快的和有益的,但是如果您要照顾别人的孩子并接受赔偿,那么照顾孩子就是一项业务,需要相应地进行管理。即使您可能想从事这项业务,因为您爱孩子,而不是因为您喜欢保留记录,纳税并担心人员,但如果您要保持可行的操作,则必须有效地执行这些任务。
托儿业务的高损耗率很大,这在很大程度上是因为许多护理人员几乎只专注于养育和照顾孩子,并忽略了他们业务的财务和管理方面。但是,无论您的目标是一个小型的家庭儿童保育中心,还是要建立一系列商业地点,如果您的业务要生存,您都必须处理管理和管理问题。如果您提前计划,那将不会很难。
从一开始就设置您的财务记录保存系统,该系统将为您提供监控盈利能力并处理税收报告所需的信息。您可能需要聘请专门从事小型企业的顾问或会计师来帮助您;从长远来看,这项小型投资可以为您节省大量的时间和金钱。
期望在管理,营销和管理上花费大量时间。如果您有员工,则需要接受培训和监督。尽管对托儿服务的需求很高,但如果您不推销您的服务,父母将无法找到您。并跟上行政详细信息 - 付款,购买用品,进行预算和预测,满足持续的许可要求,设施维护等 - - 是一个永无止境的过程。
如果您的目标是一个相当大的商业中心,那么您不太可能花很多时间实际照顾孩子。
尽管路易斯·M(Lois M. “我开始时做出了一个非常有意识的决定,”她解释说。 “我知道我可以雇用一名秘书来掩护办公室,我可以在课堂上成为一名老师。或者我可以成为办公室里的一个,我可以雇用老师。我认为最好是我成为办公室接听电话并提供旅行的人,因为我没有像我那样投入过的那样,但我能够传达一个秘密的信息。对于周五晚上的薪资。“一开始,您可能会加倍担任护理人员和导演,但是,Lois补充说:“您不想养成定期这样做的习惯,否则您的计划会受到影响。 “她的六个中心雇用超过100个全职人员,再加上约30个替代品。
如果您要在商业地点上开设一个中心,则可以将您的设施定位在附近的目标市场上是有意义的。一些父母可能更喜欢在家附近的中心。其他人可能会选择一个靠近工作场所的中心。在后一种情况下,父母可以在早晨和晚上的通勤期间与孩子一起享受更多的时间,并有机会在一天的过程中与他们共度时光,也许是午餐或特殊节目。
一些要考虑的网站建议包括:
在住宅区或学校附近或附近的设施或附近的设施
一个购物中心的设施,有孩子的父母可能经过
与其他社区组织共享设施
办公室和计划的轻工业乐园 s具有相当大的劳动力
如果您要在家开设一个儿童保育中心,请在开放之前与家人和邻居讨论您的计划。年幼的孩子可能会愤慨其他孩子进入您的家中,改变他们的生活方式。年龄较大的孩子(尤其是青少年)需要被告知他们对他们的期望以及您的业务脱颖而出。 Spouses may not completely understand the time commitment involved in this business, so talk about things in detail well in advance of bringing the first client in. You may find that your extended family and friends don't really understand what's involved in a professional child-care business and may think that, since you're at home during the day, you're 'not really working' or you're 'just baby-sitting.'
与您的邻居谈谈您的企业在交通方面对他们的影响(父母下车并捡起孩子)和噪音(想想五到六个孩子在玩游戏时会产生的分贝级别)。让他们知道您将采取什么步骤,以使任何刺激或不便最低限制,并向他们保证,他们应该随时与您联系。
一些家庭儿童保育中心经营者的某些房屋为其业务指定。其他人则使用他们的整个房屋。您的决定将基于您的州准则和个人偏好。布伦达·B(Brenda B.她说,她几乎将她的整个房子和庞大的围栏后院用于业务。 Sherri A.在佛罗里达州温特公园的房屋设有一个正式的客厅,可作为主要的儿童保育区。