一个，请务必保持警惕，
首先考虑用户，内部深处，建立这种意识。
也就是说，无论我们的经验和成熟程度如何，无论我们在哪个行业，我们所处的位置，我们都应该在内心认识并记住我们的思维和用户思维之间存在区别，我们应该谨慎，警惕，并对用户和用户思考敬畏。
在产品设计，操作和促销的每个链接中，我们应该反思用户的思维是否真正反映出以及用户是否始终考虑。
二，栩栩如生，不断改善用户的思维
用户思维不是天生的，也不能在稍后完全掌握它。
这不仅需要在日常工作中逐渐改善，而且需要在任何时间和任何地方观察和思考，并仔细体验和分析产品和业务设计是否适当，是否反映了用户的思想。
据说在舞台上一分钟，在舞台下工作了十年。
为什么要强调“在日常生活中的功夫练习”？
因为只有这样，您才会使用其他人作为用户设计和提供的产品或服务。那一刻，您不是设计师，因此没有知识的诅咒，您不会太耐心。只有这样，才是真正的用户思考的经验。
例如，让我们看一个销售矿泉水的加油站的例子。
当您开车去加油站时，您会发现加油机旁边的许多矿泉水。
您是否想知道为什么在这里卖矿泉水？
实际上，一些分析，您会了解到，在加油站销售盒中，矿泉水是用户思考的体现。
为什么？
首先，所有者有必要按照案例购买矿泉水。在加油站，准确的用户陷入困境。
其次，在其他情况下，例如路边便利店或大型超市，购买水是不方便的。要么汽车没有开车，要么汽车乐园埃德（Ed）很远，携带一盒水很麻烦。
可以看出，只有当加油站，销售现场是最完美的时 - 商品和消费者，商品和车辆都靠近手头。
然后，我想说一个我用自己的眼睛看到的情况，“巧妙地乞求用户的思想”。
几年前，我在北京第五圈路以外的一个十字路口开车，等待交通信号灯。由于交通繁忙和漫长的等待时间，这个地方已成为发布小广告和乞求金钱的好地方。
那时，我从远处看到一个瘦小的老人开始乞求汽车。令我惊讶的是，我发现我面前的所有汽车都无一例外地报酬。
秘密不是他看起来多么可悲，或者他的表达方式，而是他有用户心态首先为您做事。
他走到每辆车的前面，什么也没说，挥舞着羽毛粉丝，刷了引擎盖和前挡风玻璃，以清除灰尘。然后，他走到驾驶员身上，点了点头，从窗户上微笑。
清理汽车的安静行为使驾驶员毫无防备，争先恐后地进行更改。我也被搬走了，然后他把钱赶走了。然后，我看着后视镜一会儿，看到我身后的所有汽车都付了。
这个古老的乞g反复成功的原因是他有用户的思想，并从他人的角度思考。因为如果您什么都不做并粗暴地要求它，那么大多数人都会拒绝。但是他首先为您服务，所以每个人都感到债务，抱歉和付款。
因此，我们应该在日常生活中观察和思考，您会发现用户思考无处不在。
进入产品并在各种情况下使用它，
如果您坐在办公室设计产品中的中间，并且不会使用太多，那么陷入困境。
另外，不仅使用该产品，而且在各种现实情况下使用产品。
这是导航产品的示例。
如我们所知，在过去的几年中，导航软件应提示驾驶员在交叉路口右转，这类似于语音提示：“向前500米的交通灯右转”。这个技巧听起来很清楚。给出了距离和方向。对于驾驶员来说应该可以。但是，当您实际开车时，您会发现很难准确判断您是否已达到“ 500米”。您可能会犯有在300米之前右转的错误。
因此，大多数提示已更改为 “在前方500米处的第二个交通灯右转”，然后在您不应该右转时传递第一个交通灯”。有了这样周到的设计，您几乎不会出错。
同样，对于营销活动，您需要测试它们。上面提到的“小米手机户外启动”的情况是一个典型的例子。
4。请访问用户进行更多的研究和回访
产品经理，公司经理应使用和体验更多产品，但是毕竟，只有有限数量的用户，因此他们无法耗尽所有用户的所有场景。
因此，有必要密切注意大多数用户对产品的使用，并进行更多用户研究和电话访问。只有这样，我们才能准确地掌握用户的思考。
这是移动安全产品的用户需求选择的示例。
现在，如果我问您，在手机安全的几种要求中，例如“支付安全性，清算加速，骚扰和拦截”，您认为哪一种是最重要的？
据估计，许多人在没有思考的情况下选择“付款安全”，许多安全产品研发人员和市场运营人员也选择这种方式。
确实，选择既是常识又是逻辑。毕竟，手机上的钱必须比其他任何一个都更重要。
但是，当我们去全国各地，以及各行各业的数百种用户，研究，但得出令人惊讶的结论 - “ Cleaning Up Speed ”更为重要！如下以下几个原因：
在手机上损失钱是罕见的，“慢速和存储空间不足”是对用户的烦恼。
用户认为安全软件比付款工具本身更安全。
依靠这个人不依赖自己，用户可以防止聪明的举动。有些人只有一张余额较小的银行卡，而另一些人只有在iPhone上使用付款软件，也从不安装其他软件或连接到任何公共WiFi。
可以看出，如果没有面对面的交流，我们就无法有这样的用户思考。
除了进行用户研究之外，稍后再回电很重要。
对于上述飞利浦净化器的情况，如果企业有电话访问机制，那么很长一段时间内就不会大规模存在此类问题。
但是，现实情况是，不仅许多大型企业没有电话回访机制，而且即使有一些未成熟企业的初创公司也从未进行电话回访，这是极其危险的。
结论
可以从许多情况下以及上面的深入分析中可以看出，掌握用户的思维非常重要。
用户思维不仅反映在产品设计和营销计划中，而且在日常生活的各个方面都贯穿。
首先，我们应该意识到，掌握用户的思想真的很困难，这是由以下原因引起的：
知识的诅咒：一旦获得了知识或经验，就很难没有它。
人性的影响：人们通常不耐烦，因此他们在直觉和下意识地做出判断。
缺少测试：导致问题的不足或缺少测试。
其次，尽管很困难，但我们仍然有逐渐培养用户的思维能力的方法：
始终保持警惕：始终牢记用户，并始终承认我们与用户的想法不同。
去生活：在生活中，站在用户的角度仔细观察，认真思考，不断地磨练用户的思维。
进入产品：经常使用您的产品，然后出门在各种情况下对其进行测试。
转到用户：进行更多用户研究并返回访问以了解用户的真实想法。
只有这样，我们才能深入了解用户的思维，并逐步掌握用户的思维。
只有这样，您才能在不疏远用户的情况下取得成功；只有当您一直穿上别人的鞋子并一直穿上别人的鞋子时，您才能过上幸福的生活。
- 结尾 -
