随着互联网的快速发展，与互联网相关的各种概念正在出现。在这个信息爆炸时代，人们有些眼花azz乱，甚至蒙住眼睛。但是，如果没有明确的理解和掌握某些核心概念的本质，就很难赶上时代的步伐，更不用说领导时代的趋势了。掌握事物的本质，内部本质的透析即将到来。
用户思维是指价值链的每个链接中的问题的“以用户为中心”的考虑，这是互联网思维的核心。其他想法是所有方法在“用户思考”核心周围的不同级别采用。
乍一看，这个概念都相信每个人都可以理解。
客户思考模式
因为无论传统营销课程或许多传统品牌制造商都大喊“以客户为中心”，或“以客户为中心的”，“客户是上帝”，这句话被称为坏。我还相信大多数人也相信“用户思考”也是“客户思考”，实际上，这不是一个单词差异，含义是非常不同的，不同的立足最终带来了不同的业务理念。
客户：是产品或服务的买家（包括代理商，分销商，消费者）。
用户：产品或服务的用户。
区别：用户是产品的最终用户，客户是买家，不一定是用户。
客户是消费者时是用户。现实生活中的购买者和用户可以分开，例如B材料采购决策参与者可能拥有采购总监，使用部门主管，工程师，总经理等。例如，在C末端购买的礼物，父母为孩子购买的衣服和衣服是由客户购买的，而收到礼物的人员和儿童是用户。在这一点上，购物者和用户分开了，客户和用户的概念也不同。这两个对产品和服务有不同的看法。用户担心价值，感情和客户的使用更关心价格。商人与客户之间的关系基于交易，面向客户，营销策略是有效的，并且以用户为导向的经验是最关键的。用户专注于易于使用，简单，高效和方便的产品。
产品最终是为用户服务的，即使客户是由客户支付的，但最终用户无法使用，这是产品的失败。
用户思维和客户思维之间存在巨大差异。在互联网的商业世界中，用户是主角。企业，企业和消费者形成了独特，自由和平等的关系链。他们因为产品的魅力而互相吸引，由于诚意而相互交流，并因信任而形成了新的商业社区。
用户思维具有以下三个特征：
功能1：面对Diaosi Group，改进 “用户体验首先”，并强烈吸引流量
用户思维是一种动人的思维，而传统的客户思维是为了告知思维。通过大量广告和促销的客户思考意味着告诉客户，我的产品多么好。这种思维方式旨在直接形成交易。促进这种方式的交易不仅缺乏温暖，而且存在很多欺骗，让用户感到“打扰人们”。但是，用户思考是一种动人的思维。成功的互联网产品大多满足Diaosi Group and Grassroots Group的需求，这是一个完整的长时间市场。 Diaosi不仅在他们的生活条件下反映在他们的心态中。他们谦虚，寻求认可。他们寻求“生存感”，“归属感”和“成就感”。用户将Diaosi视为朋友，使其成为产品的一部分，并将产品与产品联系起来。
功能2：通过出售参与感，建立身份和信任感，建立用户粘性
用户思维是信任和身份认同的思想。移动消费者只是开始。为了使消费者成为忠实的用户，我们需要为他们带来身份和信任感。在品牌和产品计划方面，我们应该为Diaosi提供所需的一切。 Diaosi的需要是一种参与感，我们应该给他们带来。苹果的质量生活与小米的极客文化之间存在情感身份。
功能3：用户成为粉丝，形成社区并实现几何品牌交流
传统的客户思维经验是在客户和商人之间的交易之后产生的，而从您开始关注体验的时间开始就产生了用户思维。自从您通过用户登机的“免费模式”关注他们以来，许多互联网思维的企业已成为用户。用户思考模式是通过持续的经验，让您从关注到兴趣，成为用户，然后成为粉丝，并最终形成社区。
社区是用户思维模式操作的最先进形式。如果您想了解社区的力量，请想象宗教与信仰之间的关系。商业社区是由产品触发的，经验加深，并受到独特的产品魅力的影响。产品的极端是多么极端，体验的完美程度，对社区的吸引力！
结论：
1。作为制造商，有必要从市场定位，产品研究和开发，生产和销售，甚至是售后服务的全价链中建立“以用户为中心的”企业文化，以深入了解用户并生存。商业价值必须基于用户价值。
2。逻辑精华：用户思维涵盖了最经典品牌营销的WHO-WHO-WHOW模型。谁，我们的目标消费者选择 - Diaosi是强大的交通主题；目标是满足目标消费者的需求 - 满足“身份感”和 “信任感”，具有 “参与销售”的感觉并增强用户的粘性；如何，如何实现 - 整个用户体验至关重要。
